Podatelna
Vodovody a kanalizace Trutnov, a. s.


Sídlo:
nábřeží Václava Havla 19, Trutnov 541 01


IČO: 601 08 711
DIČ: CZ 601 08 711

Datová schránka: ID datové schránky Vodovodů a kanalizací Trutnov a.s. je "9vus9ea"


Kontakntní osoba podatelny:Lenka Drtilová, DiS.


Úřední hodiny podatelny:
Pondělí: 7.00 - 14.00
Úterý: 7.00 - 14.00
Středa: 7.00 - 14.00
Čtvrtek: 7.00 - 14.00
Pátek: 7.00 - 14.00



Reklamace:
V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.gov.cz Web: coi.gov.cz

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí
na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/



Seznam povolených formátů datových zpráv (předkladatel podání musí zachovat uvedené přípony jmen souborů):

- formát *.TXT (prostý text)
- formát *.htm, *. html (hypertextový dokument)
- formát *.doc, *.docx (soubory softwarového produktu Microsoft Word)
- formát *.xls, *.xlsx (soubory softwarového produktu Microsoft Excel)
- formát *.jpg, *.gif, *.jpe, *.jpeg, *.png (grafický formát)
- formát *.pdf (Portable Document Format)

Seznam povolených typů nosičů dat

- CD se souborovým systémem ISO9660
- DVD