Poruchy
aktuálně hlášené poruchy
Vážení zákazníci,
z důvodu havárie vodovodního řadu je omezena dodávka pitné vody v lokalitě ul. Nádražní, Voletinská, Krátká a Okružní, obec Trutnov – viz. přiložená situace.
Na odstranění havárie pracujeme.
Omlouváme se Vám za způsobené komplikace.
Tým VAK Trutnov, a. s.
tel.: 499 848 541 nebo 604 252 565
Aktuality
novinky z naší společnosti
Rozhodnutí o výběru – Přestavba čerpací stanice odpadních vod v Trutnově na Bojišti (U Hampla) Zde
Úhrady vodného a stočného budeme tento měsíc vybírat v hotovosti pouze:
v pondělí 31.8.2026 od 8:00 do 11:00 a od 12:00 do 15:00 hSmlouva o dílo – Změna zdroje vytápění v objektu ÚV Temný Důl – Horní Maršov Zde
Laboratoř:
29.6. – 5.9.2026 nebudou přijímány vzorky pitných a odpadních vod ze soukromých studen, septiků a domácích ČOV.Pozvánka na valnou hromadu společnosti, která se bude konat dne 25. května 2026. Zde
Smlouva o výkonu funkce. Zde
Další informace viz Valná hromada
Smlouva o dílo – Trutnov – ul. Dvořákova Oprava vodovodu a kanalizačních přípojek – 2. etapa Zde
Rozhodnutí o výběru – Trutnov – ul. Dvořákova Zde
Vážení odběratelé,
dovolujeme si Vás upozornit, že v případě neuhrazených faktur za dodávku pitné vody a odvádění odpadních vod po lhůtě splatnosti je naše společnost oprávněna postupovat v souladu s platnou legislativou, zejména zákonem č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích.
Pokud nedojde k úhradě dlužné částky ani v dodatečně poskytnuté lhůtě, může být přistoupeno k omezení nebo přerušení dodávky vody (tzv. uzavření vodovodní přípojky). Znovuotevření přípojky je uskutečněno až po uhrazení všech faktur za dodávku pitné vody a odvádění odpadních vod a zároveň smluvního poplatku ve výši 1 815 Kč bez DPH (poplatek za výjezd techniků).
Doporučujeme proto všem odběratelům věnovat zvýšenou pozornost splatnosti svých závazků a v případě jakýchkoli nejasností či platebních potíží nás včas kontaktovat. Jsme připraveni situaci řešit individuálně, například formou splátkového kalendáře.
Děkujeme za pochopení.
Tým VAK Trutnov, a. s.
Smlouva o dílo – Změna zdroje tepla v areálu ČOV Bohuslavice VaK Trutnov Zde
O společnosti
Hlavní činnosti společnosti Vodovody a kanalizace Trutnov, a.s. jsou provozování vodovodů a kanalizací pro veřejnou potřebu ve městě Trutnov, Pec pod Sněžkou, Janské Lázně, Svoboda nad Úpou, v městysu Mladé Buky a obci Horní Maršov. Při svém působení klademe důraz na systematickou a dlouhodobou péči o stávající vodovody a kanalizace s cílem zajistit jejich trvalou provozuschopnost. Kvalita pitné i čištěné vody, které je trvale věnována zvýšená pozornost, je sledována ve vlastní akreditované laboratoři.
Naše společnost zásobovala v roce 2023 35 467 obyvatel pitnou vodou, od 28 453 obyvatel odváděla vody odpadní, vlastnila 290 km vodovodů a 184 km kanalizací.
Mimo provozování vlastního majetku provozuje dále společnost kanalizaci v oblastech Bojiště a Volanov pro město Trutnov; vodovod, kanalizaci a ČOV pro obec Malá Úpa.